佛山企業應用TL9000體系的目標是什么呢

TL9000認證流程：
　　考慮TL9000認證的公司，應該將落實下列關鍵步驟：
　　a)確定認證范圍。并遵循"TL9000認證資料庫系統（RRS）"的認證指導。
　　b)如果還沒有建立質量管理體系，就要開發和實施文件化的符合或超過TL9000質量管理體系。
　　c)進行自我評價并實施任何需要的改進措施以符合TL9000要求。
　　d)與一個經認可的TL9000認證機構簽定認證合同，按照選定的范圍進行認證。
　　遵循認證機構的認證和監督審核過程以取得并保持TL9000認證。
TL9000簡介

　　TL9000是一套專為通訊行業制定的質量管理體系，以ISO9001：2000標準TL9000認證為基本要求，再加上通訊業的普遍運作，包括：質量管理體系及衡量指標為標準基礎。
　　TL9000是電信業質量體系要求(書1)與質量體系法則(書2)的指南, 它包括ISO9001的所有要, 以及硬件. 軟件, 服務方面行業的特別要求. 這些新增要求的目的在于電信業的持續發展, 達到供方與提供服務方潛在的成本節約, 提高電信服務業對終端使用者的服務。
　　1997年10月，通訊業這市場領導者更成立了杰出品質通訊供應商協會（Qu TL9000認證EST Forum），藉以促進通訊業的質量有持續之進步及確保其服務可靠性，及后更制定了TL9000質量體系要求及衡量指標草案以作為揀選供應商時的參考標準。1999年制定的TL9000質量體系要求（第2.5版）及TL9000質量體系衡量指標（第2.5版）均作為TL9000認證評審之用。
　　1987年國際標準化組織創立了ISO9000標準。標準發布后，在世界范圍內得到了迅速的推廣和廣泛的認可，成為全世界衡量質量管理水平與質量保證能力的公共標準。九十年代，美國三大汽車公司和航天企業在ISO9000的基礎上，分別開發了自己的專門標準QS9000和AS9000。隨著電訊行業的全球化，在該行業中設立一套統一的質量體系要求，已經成為全世界電訊企業的共同需求。1996年春，以貝爾公司為首的一些電訊業知名服務提供商提出要制定一個統一的質量體系標準，并于1997年10月成立了QuEST論壇（Quality Excellence for Suppiers of Telecommunications Forum）。QuEST論壇是一個電訊業服務提供商和產品制造商之間合作和溝通的世界論壇，其目標是統一所有電訊業的質量體系標準，在現有標準和實踐的基礎上制訂和保持一個通用的電訊業質量體系管理標準TL9000。論壇負責該標準的制定、發布和修改，并保持TL9000和其它標準的一致性。 TL9000標準共分兩大部分—質量體系要求和質量體系指標。質量體系要求為電訊產品（硬件、軟件和服務）的供方建立了一套通用的質量體系要求，這些要求是在現有的行業標準（包括ISO9000國際標準）的基礎之上制定的；質量體系指標定義了一系列最基本績效指標，以衡量和評價質量體系運行的結果。
TL9000的目標：
　　.培養能經濟有效地保證電訊產品使用性和可靠性的質量體系；
　　.建立并保持一套通用的質量體系要求；
　　.減少電訊業質量體系標準的數量 ；
　　.定義有效的成本績效指標，以評價和改善質量體系運行的結果；
　　.促進持續改善；
　　.加強客戶和供應商的關系；
　　.規范行業的認證過程?！?div class=shengming> 聲明：信息由用戶自行發布，采用請謹慎，我們鼓勵您當面交易。 21便民網只為傳遞信息，我們不做任何雙方證明，也不承擔任何法律責任。信息轉載，請標明來源于www.21bm.com。